SİGORTA ŞİRKETLERİ VE ARACILARININ ORTAK HEDEFİ KARLI BÜYÜMEK
Tüm sektörler ve işletmeler için değişmeyen ana hedef; sürdürülebilir karlı şekilde büyümek. Bir ticari işletmenin yaşayabilmesi için kar etmesi değişen ve gelişen piyasa koşullarına göre varlığını sürdürebilmesi içinde büyümesi gerekiyor. Bütün bu performans sürdürülebilir hale geldiğinde ise işletme ve paydaşları da bu sürekli artan gelir ve hacimden kendilerine düşeni kazanıyorlar
Üretimi artan fabrikaların tedarikçileri, yeni yatırımlar yapan inşaatçıların taşeronları, büyüyen sigorta şirketlerinin aracıları da bu süreçlerin paydaşları olarak düşünülebilir. İyi performansın sonuçlarından işletmeler ve paydaşları yeni kazançlar elde edeceklerse bu ortak amaç için mücadeleyi birlikte yapmaları daha etkili olacaktır.
Sürdürülebilir karlı büyümeyi yakalayan sigorta şirketlerinin aracıları da şirketle beraber büyüyecek, yeni müşteriler kazanacak, iyi hizmet alacak, yenilemelerini kaçırmayacak, etkili kampanya ve ilave komisyon olanaklarıyla karşılaşacak ve sonuç olarak kazançları artacaktır.
Aracıların çalıştıkları sigorta şirketlerine en önemli katkısı doğru ve yönlendirici geri bildirimleridir. Toplanan geri bildirimlerin de sigorta şirketleri tarafından değerlendirilerek uygulanabilir olanların hızla hayata geçirilmesi gerekmektedir. Gerekli çalışma tamamlandıktan sonra yeniliğin tutundurulma çalışmalarını şirket aracılarla birlikte yaptığı takdirde beklentiler daha kolay karşılanacaktır.
Bazı durumlarda şirketler karlılık için büyümeyi göz ardı edilebilmektedir. Burada eski duayen sigortacıların “büyüyemezseniz sağlıklı şekilde yok olursunuz” söylemini hatırlamakta fayda vardır.
Büyüme aksiyonları genelde mevcut piyasa payını arttırmak için yapılmaktadır. En yaygın olanları; düşürülen fiyatlar, esnetilen risk kabul kriterleridir. Bunun sonucunda üretimde artışlar yakalansa da orta ve uzun vade de yaratacağı etkileri çok dikkatli analiz etmek gereklidir. Yazının başında da söylediğimiz gibi “bir ticari işletmenin yaşayabilmesi için temel kural kar edebilmesidir”.
Toplumsal ve teknolojik ilerlemelerle çeşitlenen sigorta gereksinimleri, yeni satış kanallarının oluşması, bilişim uygulamalarıyla hızlı ve efektif hale gelen operasyonel süreçler, artan sigorta bilinci, vb. pek çok unsur karlı büyüyebilmekle ilgili fırsatlar olarak karşımıza çıkmaktadır.
Günümüzde de tıpkı geçmişte olduğu gibi yeni keşifler ve buluşlar öncelikle bunu gerçekleştiren kişi ve toplumlara büyük kazanımlar sağlamaktadır. Sigorta sektöründe de; yeni yöntem, ürün, satış stratejileri vb yenilikleri bulan, etkin şekilde uygulayan tüm işletmeler kazançlarını arttırmaktadır. Son zamanlarda ülkemizde de başlayan yurtdışında daha yaygın olan siber risklere karşı sigortalar, yine ülkemizde hızla yaygınlaşan kefalet sigortaları yeni ürünlerin yarattığı yeni kazanç sahaları olarak karşımıza çıkmaktadır.
Market, ürün ve işleyişle ilgili yenilikleri başlangıç aşamasından itibaren şirketler paydaşlarıyla birlikte yürütürse planlanan kazanımlara daha kolay ulaşılabilecektir. Sonuçta mevcut durumumuzu hissedilir şekilde değiştirmek istiyorsak hayatımıza mutlaka yeni bir şeyler katmalıyız. Albert Einstein in şu ünlü sözünde belirttiği gibi “aynı şeyleri tekrar tekrar yaparak farklı sonuçlar beklemeyiniz”
Rıza OYGUR
Kasım 2018

