Aylık arşiv: Aralık, 2018

Dijitalleşme ile büyük hızla gelişen uygarlık, iş ve özel hayatımızı her geçen gün daha da kolaylaştırıyor ve farklılaştırıyor. Sigorta sektörü de yaşanan gelişmelerden payına düşeni alıyor. Yakın geçmişe kadar manuel olarak yapılan pek çok çalışma, bilişim teknolojileri ile daha hızlı ve verimli hale geldi ve gelişme sürüyor.

Bu süreçler yaşanıyorken sigorta şirketlerinde büyüme ve istihdam trendi acaba nasıl gidiyor? TSB ve T.C Hazine verilerine göre oluşturulan aşağıdaki tabloya bir bakalım;

HAYATDIŞI SİGORTA ŞİRKETLERİ	2017	2013	DEĞİŞİM
Çalışan sayısı*	8.264	8.358	-1%
Toplam Primx1.000.000 TL	39.710	20.834	91%
Poliçe adet (Toplam) x1000	62.619	52.002	20%
Poliçe adet (Trafik) x1000	16.644	14.390	16%
Poliçe adet (Trafik hariç) x1000	45.975	37.612	22%

Kaynak TSB, T.C.HAZİNE*

HAYAT ŞİRKETLERİ PRİM VE POLİÇE ADETLERİ HARİÇTİR.

 

Hayat dışı faaliyet gösteren; 2013 te bulunup bugün faal olmayan ve 2013 ten sonra kurulan şirketleri çıkarttığımızda ise tablo;

2013 TE DE FAAL OLAN 28 HAYATDIŞI ŞİRKETİN 2017 VERİLERİ KARŞILAŞTIRMASI	2017	2013	DEĞİŞİM
Çalışan sayısı	7.708	7.380	4%
Toplam Primx1.000.000 TL	35.039	18.536	89%
Poliçe adet (Toplam) x1000	48.421	42.919	13%
Poliçe adet (Trafik) x1000	13.289	12.858	3%
Poliçe adet (Trafik hariç) x1000	35.132	30.061	17%

Kaynak; TSB, T.C. HAZİNE

2013 verilerinde Allianz Sigorta, Yapı Kredi + Allıanz olarak dahil edilmiştir.

Ak Sigorta 2017 çalışan sayıları bulunmadığından değerlendirme de yer almamıştır.

2013 – 2017 isim değişiklikleri; Aviva – Unico, Demir – Turkland, AIG – Gulf olarak değerlendirilmiştir.

 

şeklinde gerçekleşmiş durumda. Sektör genelinde 2013 te faal olduğu halde 2017 de faaliyeti sonlamış şirketlerin etkisi, dijitalleşme, şirketlerin bazı hizmetleri bünyelerinden çıkarıp dışarıdan almaya başlamaları, 2013 yılından sonra kurulan şirketlerin istihdam politikaları, vb. nedenlerle sayısal bir azalma ortaya çıkıyor.

Yapay zeka ile daha etkin ve hızlı çalışacak çağrı merkezleri ve hasar dosya incelemeleri, gereksinimlere göre poliçelerin dijital yollarla daha çabuk oluşturulması, dijital satış kanalları, vb. unsurlar ile sigortacılık daha da yaygınlaşarak büyüyecektir. Bu süreçleri sadece operasyonel ilerleme olarak düşünmemeliyiz. Bununla birlikte yönetsel alışkanlık ve yaklaşımların da bu süreçlere uygun hale gelmesi kaçınılmazdır.

Sigorta sektöründe bu yenilikleri düşünen, yapan, uygulayan ve geliştiren kişilerin önemi ve gerekliliği daha fazla hissedilmeye başlanacaktır. Yakın bir gelecekte şirketler genelinde kadro sayılarında azalma eğilimi sürecek, nitelikli kadro ihtiyacı ise artacaktır.

Gelişme ve ilerlemeyi sadece kurumlar bazında düşünmemek gerekir. Gelecekte kariyerine devam etmek isteyen tüm bireyler kişisel ve teknik bilgilerini arttırmak için sürekli çaba göstermelidirler.

Sonuçta kendini geliştiren ilerlemeyi uygun şekilde yakalayan tüm kişi ve kuruluşlar için yaşanan ve yaşanacak olan dijital gelişmeler çok daha büyük kazanım fırsatları yaratacaktır.

 

Rıza OYGUR

Aralık 2018